Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юрист спешит помощь > документы > Претензия на возврат товара от ооо

Претензия на возврат товара от ооо

Образец претензии об обмене возврате товара. Образец претензии об обмене или возврате мобильного телефона приведен в рамках статьи " Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон ". Кроме того, Вы можете ознакомиться с инструкцией о том, как составить претензию. П, проживающего по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский пр-т, д.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как правильно оформить претензию на возврат товара в магазин, образец претензии.

Вы можете отказаться от заказанного товара или обменять его на аналогичный в течение 14 дней после его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен, в случае если товар не был в употреблении, сохранены его внешний вид, упаковка, пломбы, ярлыки и потребительские свойства. К таким документам относятся:. Заявление на возврат товара надлежащего качества.

Если товар не подошел Вам по размеру, комплектации, форме или габаритам, Вы можете обменять товар на аналогичный. Обменять товар можно в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки. Если товар является частью комплекта, то возврат товара может быть осуществлен только полным комплектом. Всё перечисленное классифицируется как непериодические издания и возврату не подлежит. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может использоваться по своему функциональному назначению, либо такое использование ограниченно в связи с неисправностью, повреждением или производственным браком.

При этом изменения в товаре, не влияющие на выполнение товаром его функционального назначения, не являются неисправностью, браком или повреждением товара. В момент получения товара Получателю необходимо проверить внешний вид и комплектность заказа. Вам будет предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара. Если доставка производится курьером или Вы самостоятельно получаете товар в пункте выдачи, Вы должны подтвердить отсутствие претензий к внешнему виду и комплектности заказа и факт ознакомления с условиями возврата товара, поставив свою подпись в документе о получении товара.

После того как Вы получили заказ, претензии к товарному виду, комплектности, количеству и внешним дефектам товара не принимаются. В случае передачи Вам товара ненадлежащего качества без согласования с продавцом, Вы имеете право воспользоваться положениями ст. Также Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата стоимости товара. Возврат денежных средств за возвращённый товар ненадлежащего качества будет произведен в течение 10 дней с момента прибытия возвращённого товара на склад GUSKA.

Исполнение Ваших требований относительно товаров ненадлежащего качества возможно только на основании заполненного Вами заявления либо посредством отправки предварительной письменной претензии в Отдел по работе с клиентами GUSKA.

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Любые вопросы по качеству товара рассматриваются в индивидуальном порядке.

Мы приложим все силы, чтобы решить её. Заявление на возврат товара ненадлежащего качества, на который установлен гарантийный срок. В случае возврата товара ненадлежащего качества стоимость товара и стоимость доставки будут возвращены Вам одним из способов, который Вы указали в заявлении независимо от того, каким способом Вы оплачивали заказ. Приложите товарный или кассовый чек на товар. Также необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность в случае дистанционной передачи товара необходимо сделать копию документа и приложить к пакету документов :.

О поступлении товара и заявления мы сообщим Вам на Ваш адрес электронной почты, а также дополнительным способом уведомления. Денежные средства будут возвращены удобным для Вас способом, включая наличный расчёт. Подробнее о возврате денежных средств. Перейти к основному содержанию. Интернет-магазин для экскаваторщиков. Моя корзина. Вы здесь. Возврат товара и претензии по качеству. Оперативно доставим заказ в Казахстан. Работа с юридическими лицами.

Возврат и обмен товара надлежащего качества. К таким документам относятся: паспорт гражданина РФ; загранпаспорт гражданина РФ; военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности для лиц, проходящих военную службу ; временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта; водительское удостоверение. Заявление на возврат товара надлежащего качества Если товар не подошел Вам по размеру, комплектации, форме или габаритам, Вы можете обменять товар на аналогичный.

Претензии к товарам ненадлежащего качества. Процедура возврата товара или предъявления претензий к его качеству. В случае возврата товара или предъявления претензий к его качеству, Вам необходимо: Заполнить заявление, соответствующее Вашему случаю: Заявление на возврат товара надлежащего качества.

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества, на который не установлен гарантийный срок ; Заявление на возврат товара ненадлежащего качества, на который установлен гарантийный срок.

В заявлении подробно опишите причину возврата или суть дефекта возвращаемого товара. Выберите способ возврата денежных средств и укажите Ваши реквизиты для проведения платежа. Также необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность в случае дистанционной передачи товара необходимо сделать копию документа и приложить к пакету документов : паспорт гражданина РФ; загранпаспорт гражданина РФ; военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности для лиц, проходящих военную службу ; временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта; водительское удостоверение.

В случае дистанционной передачи товара отправьте пакет документов, описанный в пп. Артем, пос. Угловое, ул. Информация о ценах и наличии товара обновлена Как купить? Условия работы Реквизиты Партнерство. Заказать Обратный звонок Мы сами с Вами свяжемся в удобное для Вас время.

В России звонок бесплатный из РФ Тел. Нужна помощь?

Образец претензии об обмене (возврате) товара - мобильного телефона

Отказаться практически от любой покупки можно, для этого подается претензия на возврат товара. Случаи возврата товара урегулированы Законом о защите прав потребителей, поэтому претензия на возврат товара чаще всего является претензией потребителя. В случае, когда качество товара не соответствует стандартам и является ненадлежащим — воспользуйтесь примером претензии на некачественный товар. Здесь речь пойдет о возврате качественного товара, который по объективным или субъективным причинам не подошел потребителю. Казань, ул.

Порядок возврата товара надлежащего качества от юридического лица юридическому лицу вызывает множество вопросов у всех заинтересованных сторон и регулируется он нормами гражданского законодательства. Когда дело касается товара с дефектом, его возврат обычно не вызывает особых проблем, так как закон допускают в этом случае разрыва торгового договора после предъявления доказательств брака. Но что делать, если одна организация желает вернуть другой качественный товар?

Заявитель приобрел в организации генератор для установки на автомобиль. В тот же день генератор был установлен в сервисном центре. Через пару дней генератор сломался. Сотрудники организации согласились принять товар на экспертизу и пообещали возвратить денежные средства. Впоследствии заявителю был выдан непонятный документ с печатью организации, где указано, что товар надлежащего качества и ему отказано в его приёме.

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

Подробнее о правилах возврата продукции надлежащего качества рассказывается в статье Правила возврата товара надлежащего качества. Если потребитель изъявил желание вернуть товар, но продавец отказывается его принять, например, по причине того, что нет аналогичного товара на замену, а деньги возвращать он не хочет и т. Делаем вывод, что она может быть как составлена в письменном виде, так и заявлена в устной форме продавцу или представителю продавца. Однако при предъявлении требований о возврате товара надлежащего качества продавцы не всегда готовы удовлетворить требование покупателя незамедлительно, несмотря на то что этого требует законодатель, и зачастую могут возникать конфликтные ситуации. Именно поэтому логично составить претензию в письменной форме для того, чтобы впоследствии доказать факт обращения. Кроме того, если потребитель и продавец не придут к компромиссу, потерпевший вправе обратиться в суд. Однако по делам о защите прав потребителей закон требует соблюдения претензионного порядка п.

Образец претензии на некачественный товар

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права. Плюс, в некоторых случаях покупатели требуют возврат средств совершенно неправомерно. До предъявления требований к продавцу, покупателю необходимо убедиться в том, что приобретенный им товар отвечает всем обязательным условиям. В соответствии со ст.

Когда нужно вернуть товар ненадлежащего качества, составляется претензия на возврат товара поставщику. Образец — ниже на странице.

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену.

Возврат товара поставщику в 2019 году: НДС и письмо-претензия

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Лекторы — ведущие эксперты, непосредственные разработчики законов: В. Витрянский, Л.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии по защите прав потребителей

Покупатель вправе вернуть в магазин не только бракованную вещь, но и товар надлежащего качества. Однако если речь идет именно о претензии, то эта формулировка применима скорее к некачественной продукции. В остальных случаях лучше составлять заявление. При этом возврат может быть как с последующим возмещением стоимости товара, так и с обменом на аналогичный товар надлежащего качества. Закон однозначно на стороне покупателя, если обнаруженные в купленном товаре недостатки не были оговорены до покупки либо в момент ее совершения.

Претензия на возврат товара

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него. Если же клиент согласился приобрести изделие с браком, то отметку об этом вносят в гарантийные или платежные документы. Если же изъян обнаружен после покупки, и этот изъян существенный, клиент может подать такой документ, как претензия поставщику за некачественный товар, с одним из следующих требований:. Кроме этого, покупатель может потребовать возместить убытки, которые были причинены ему вследствие неисправности покупки.

ПРЕТЕНЗИЯ. ______ года я приобрёл в ООО «______» генератор для установки на автомобиль ______. За генератор мной было уплачено ______ руб.

Образец претензии на некачественный товар. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Образец заявления на возврат товара.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Бланк претензии на возврат товара. Важно знать, как действовать в такой ситуации, чтобы без потерь ее преодолеть. Собираясь вернуть некачественную покупку в магазин, покупатель должен определиться со следующими деталями:. На основании ст.

Если покупатель приобрел товар, который впоследствии не подошел по фасону, цвету, комплектации другим характеристикам или оказался некачественным, он может его вернуть. Не всегда продавец согласен идти на это добровольно.

Вы можете отказаться от заказанного товара или обменять его на аналогичный в течение 14 дней после его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен, в случае если товар не был в употреблении, сохранены его внешний вид, упаковка, пломбы, ярлыки и потребительские свойства. К таким документам относятся:. Заявление на возврат товара надлежащего качества. Если товар не подошел Вам по размеру, комплектации, форме или габаритам, Вы можете обменять товар на аналогичный.

Активировать демодоступ. Если компания получила товар ненадлежащего качества, контрагенту отправляют претензию на возврат денежных средств за такой товар. С помощью образца вы сократите время на подготовку документа. Если заказчик получил некачественный товар, необходимо сообщить об этом поставщику. Чтобы восстановить право, можно потребовать:. Недостатки могут быть существенными и неустранимыми.

Между заявителем и организацией был заключен договор купли-продажи прибора. Примерно через полторы недели перестал работать фиолетовый свет, излучаемый прибором. Заявитель обратился к организации с требованием вернуть уплаченные денежные средства однако требование до настоящего момента не выполнено. Заявитель просит расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченные денежные средства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Комментариев: 1
  1. mattlockfor

    Если бы да кабы да во рту росли грибы, то в лес бы ходить не надо было как минимум

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.